Aftersales
Hoe vaak contacteert u uw bestaande klanten zonder dat er een probleem is of buiten de dagdagelijkse werking? Uw bestaande klantenportefeuille is van onschatbare waarde. Handshakers ondersteunt u bij het zorgvuldig opvolgen van bestaande klanten, het heractiveren van inactieve klanten en het ontdekken van nieuwe kansen. Resultaat? Positieve mond-aan-mondreclame en herhaaldelijke zakelijke kansen.
Customer care calls
Schakel onze Customer Care Calls in om uw klanten proactief te benaderen en te voorzien in alle behoeften. Dit stelt u niet alleen in staat om uw dienstverlening te verbeteren, maar biedt ook de kans om uw aanbod nauwkeurig af te stemmen op de veranderende markt.
Handshakers fungeert als onafhankelijke partij en maakt de spreekwoordelijke ‘olifant in de kamer’ bespreekbaar. Zogenaamde 'hete hangijzers,' zoals prijsverhogingen, worden omgezet in extra opportuniteiten.
Up- en cross-selling
Een goed getraind sales team kan niet alleen deals sluiten, maar ook mogelijkheden voor cross-selling en upselling identificeren om de omzet te verhogen.
Client barometer
Handshakers treedt op als uw 'Client Barometer,' waarbij we nauwkeurig in kaart brengen hoe u wordt gepositioneerd ten opzichte van uw klanten en prospects. Met onze inzichten kunt u strategische beslissingen nemen om uw relaties met klanten verder te versterken en uw marktpositie te verbeteren.
